当你需要急救，立即拨打120
  当发生或发现昏倒、呼吸困难、触电、溺水、外伤、中毒、疼痛等急危重和意外伤害病人时，立即拨打120。

      不要马上挂断电话
  讲清楚地址、病情后，不要马上挂断电话，调度员会指导你初步急救处理。

     直到急救人员来临，自己和家人都要保持冷静。

      按要求进行初步急救处理，特别是以下情况必须进行：
  ·迅速将病人移离危险环境。
  ·清除口、鼻腔异物，脱去被毒物污染的衣服、清水冲洗皮肤、眼睛。
  ·心跳呼吸停止，要立即心脏按压，捏住鼻子口对口吹气。

      不要轻易移动外伤者（危险环境除外）
  特别是颈部、腰部受伤者，轻易搬动可能会导致永久损伤或瘫痪。

     让救护车尽快到达现场
  派人等候在路口，住宅区大门口、显著标志物前，以便引导救护车；搬清障碍物、夜间开亮楼道灯。

      协助搬运伤病员、履行相关手续。